會員服務條款及公司免責聲明

凡由「厚雅床業有限公司」(以下簡稱「本公司」)所提供之產品及服務【包括但不限於本公司之產品、網站、網站活動(以下簡稱「本服務」)】皆適用會員服務條款(以下簡稱「本條款」)，為保障使用本服務之消費者權益，請使用本服務之使用者詳細閱讀以下條款及細則

當使用者完成本網站之申請(註冊)手續、或開始使用本服務時，即視為已知悉並完全同意本會員服務條款之所有約定及服務內容，並完全接受本服務現有與未來衍生的服務項目及內容。
「本公司」有權於任何時間修改或變更本會員服務條款及免責聲明之內容，修改或變更後之內容將公告於本網站上，除法定通知義務外，並不會進行個別通知，建議使用者隨時注意相關修改或變更。使用者於任何修改或變更後繼續使用本服務時，即視為使用者已知悉、瞭解並同意接受相關修改或變更。若不同意上述修訂或變更，或不接受本會員服務條款及免責聲明之其他任一約定時，使用者應立即停止使用本服務。
未滿20歲使用本服務，須取得法定代理人同意始可申請(註冊)使用或繼續使用;如未滿20歲繼續使用/註冊/申請本會員系統，即推定其法定代理人已閱讀、瞭解並同意本會員服務條款及免責聲明之所有內容及其後續之修改或變更。
「本公司」針對任一違反法律規定、未遵循雙方約定、惡意濫用本服務權益之使用者，保有終止該使用者帳戶服務之權利。

二、隱私權保護
關於使用者申請(註冊)或使用本服務所提供之個人資料，「本公司」將依「隱私權服務條款」為利用與保護(請參閱「隱私權服務條款」)。
三、會員帳號、密碼與資料安全

本會員服務條款所稱之「會員」，為依照本網站所規定完成加入會員程序並通過認證者。另為保障使用者之權益，第一次光臨本網站消費之客戶，只要確認完成交易後，即會自動升級為會員。
會員登錄資料不得有偽造、不實等之情事，更不得以第三人之名義註冊為會員。每位會員僅能註冊登錄一個帳號，不可重覆註冊登錄。如經發現有前項情形者，本公司有拒絕其加入會員資格之權利，並暫停或終止其會員資格，若違反中華民國相關法律，另將依法追究。
使用者瀏覽本網站時，本網站不會主動要求輸入個人資料。惟當完成購物流程或參加本網站其他活動時，本網站即會要求使用者登錄個人資料，以便完成交易與相關服務。
使用者每次結束使用本服務時，應執行會員之登出並關閉視窗，以確保使用者的會員權益。
透過本網站上進行消費之使用者，對於交易所需資料，必須詳實填寫，並應擔保所留存的資料與事實相符，如事後有變更，應即時通知「本公司」。若有資料不實或資料錯誤等問題，由使用者自行負責，「本公司」並得暫停或終止使用者繼續使用本服務之資格。
使用者於本網站所留存之資料均被嚴密地保存在「本公司」的資料庫系統中，本網站除了採用安全交易模式外，並承諾負保密義務，除了為完成該筆交易而提供給相關商品或服務之提供廠商或配合廠商以外，不會任意洩漏或提供給第三人。惟下列情形除外:

經使用者事前同意或授權允許時。
司法機關或其他主管機關，依法令規定，經合法正式的程序要求時。
為維護本網站系統之正常運作及安全時。
為保護本網站、其他使用者、或其他第三人之合法權益時。

使用者應妥善保管個人資料、付款資料(包含信用卡資料)及密碼等資訊，不可以洩露或提供給他人知道或使用;以同一個帳號和密碼使用本服務所進行的所有行為，都將被認為是該使用者本人的行為，應由該客戶依法負責。使用者對自身的帳號和密碼因管理不善或不當的疏失，致所發生之一切損失應自行負責，本網站概不負責。
使用者如果發現或懷疑有第三人使用其帳號或密碼，應該立即通知「本公司」，「本公司」於知悉後將立即暫停該帳號所生交易之處理及後續利用。但使用者於通知前依法應負之法律上責任並不因此通知而免除。
如使用者因盜用第三者會員之帳號及密碼，導致第三者會員或本公司遭其他第三人或行政機關之調查或追訴時，第三者會員或本公司有權向您使用者請求一切損害賠償，(包括但不限於訴訟費用、律師費及商譽損失等)。

四、使用者守法義務及承諾

承諾絕不為非法之目的或以非法方式使用本服務，並保證不得利用本服務從事侵害他人權益或違法之行為;另承諾使用本服務之一切行為必須符合當地或國際相關法令規範與確實遵守中華民國相關法規及網際網路之國際慣例。
同意並保證不得利用本服務從事下列行為，如有違反，「本公司」有權暫停或終止使用者帳號，並拒絕使用者使用本服務之全部或一部，使用者並須自負一切民、刑事法律責任:

侵害他人人格或商標權、著作權等智慧財產權或其他權利內容。
公布或傳送任何誹謗、侮辱、具威脅性、攻擊性、不雅、猥褻、不實、違反公共秩序或善良風俗或其他不法之文字、圖片或任何形式的檔案於本網站上。
冒用他人名義註冊或使用本服務。
上載、傳輸、散佈電腦病毒。
違反依法律或契約所應負之保密義務。
強烈政治、宗教色彩的偏激言論。
未經本公司許可，不得利用本服務或本網站所提供其他資源(包括但不限於圖文資料庫、編寫製作網頁之軟體等)，從事任何商業交易行為，或招攬廣告商或贊助人。
其他違反法令或公序良俗或有違反之虞之行為。

五、交易行為注意事項

使用本服務進行交易行為時，就商品交易頁面呈現之商品名稱、價格、內容、規格及其他相關資訊，均為使用者與「本公司」締結契約之一部分。
本網站就特定商品訂定個別消費者(會員)每次訂購的數量上限。超過該數量上限進行下單或同一消費者以複數帳號重複、多次下單時，本公司僅負責單一消費者依該數量上限出貨之責任。
使用者同意使用本服務網站訂購產品時，於本公司通知確認交易成立前，本公司仍然保有不接受訂單或取消出貨之權利。會員向本公司發出訂購通知後，系統將自動發出接受通知，此通知並非訂單確認通知，關於交易成立與否本公司將另行告知。若因訂單內容之標的商品或服務，其交易條件(包括但不限於規格、內容說明、圖片)有誤時，本公司仍得於下單後二工作日內拒絕該筆訂單。
使用者使用本服務訂購商品後，如有任意退換貨、取消訂單、或有任何「本公司」認為不適當而造成作業上之困擾或損害之行為等情事者，本網站有權取消該使用者以後之訂單及採取凍結、關閉帳戶、永久禁止使用等措施，並保留追究賠償責任之權利。
使用者訂購之商品因故缺貨、或有無法抗拒之因素，而導致無法順利供貨時，本網站將盡速以最適當之方式告知使用者(以電子郵件為主，再輔以電話、Facebook、Messenger等通訊軟體)，倘因使用者留存之聯絡資訊內容有誤致無法聯繫或收取商品者，因此所致之損害及責任，概由使用者自行承擔。
使用者使用本服務並完成訂購程序，即表示同意購買該商品或服務並願遵守本條款及免責聲明之交易規定。使用者所填寫之所有留存資訊如有變更，應立即通知本公司，不得以資料不符等理由，拒絕交易訂購及付款行為。
使用者使用本服務所進行之所有交易行為，都以本網站資訊系統所自動紀錄之電子交易資料為準，如有糾紛，並以該電子交易資料為認定標準。
退換貨政策

依據消費者保護法第19條規定:

通訊交易或訪問交易之消費者，得於收受商品或接受服務後七日內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對。
但通訊交易有合理例外情事者，不在此限。
前項但書合理例外情事，由行政院定之。

因此契約成立並於使用者收受商品後，除非政府另有公告優先適用其他法令，原則上使用者享有前述消費者保護法第19條第1項解除契約之權利，惟商品到貨七天之猶豫期並非試用期，辦理退貨商品必須是全新狀態且包裝完整，否則將會影響退換貨權益。
依據通訊交易解除權合理例外情事適用準則第二條規定，本法第十九條第一項但書所稱合理例外情事，指通訊交易之商品或服務有下列情形之一，並經企業經營者告知消費者，將排除本法第十九條第一項解除權之適用

易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
依消費者要求所為之客製化給付。
報紙、期刊或雜誌。
經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。
已拆封之個人衛生用品。
國際航空客運服務。

準此，基於個人衛生考量，床墊、枕套、枕頭、保潔墊等個人衛生用品，由於拆封後難以明確判定是否為全新狀態，故不適用消費者保護法第19條之規定，使用者應瞭解並同意就此類商品如已拆封，除品質有異常之情形外，本網站不提供退換貨服務。
其餘有關本網站購物退換貨政策規定，請參閱本網站之退換貨說明。

六、智慧財產權的保護

本網站所使用之軟體、程式及網站上所有內容，包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網頁設計等，均由本公司網站或其他權利人依法擁有其智慧財產權，包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密與專有技術等。
任何人未經授權不得逕行使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯等，如未經授權使用本網站之所有內容(包括但不限於圖片、檔案、影片等)，恐涉及刑事及其他相關法律責任，並應對「本公司」或其他權利人負有關損害賠償責任(包括但不限於訴訟費用及律師費用等)。

七、終止授權

使用者使用本服務之行為若有任何違反法令或本服務條款或危害本網站或第三者權益之虞時，本公司有權不經通知，立即暫時或永久終止使用者使用本服務之授權，亦可拒絕其未來重新加入會員之申請。
若會員決定終止本公司會員資格，得直接以電子郵件的方式通知本公司或是由本公司所提供之機制進行取消，本公司將儘快註銷申請者會員資料，惟為避免惡意情事發生致使會員應享權益損失，當會員通知本公司停止會員資格時，本公司將再次以電子郵件確認無誤後，再進行註銷作業。
會員資格終止日，將以本公司電子郵件發出日期為準，自終止之日起，即喪失所有本服務所提供之優惠及權益。

八、服務暫停或終止

本網站為了維持良好服務，盡可能維護保持系統良好之運行，在設備發生障礙或故障時，本網站將儘快修理恢復其運作。
如有下列情形，本網站有權暫停或停止服務:

進行本服務軟硬體設備之更換、升級、保養或維修時。
使用者有任何違反政府法令或本服務條款及細則之情形時。
天災、事變或其他不可抗力之因素或所導致之服務暫停或停止時。
其他不可歸責於「本公司」之事由所致之服務暫停或停止時。
使用者有任何違反政府法令或本使用條款之情事時。
非「本公司」所得控制之事由而致本服務資訊顯示不正確、或遭偽造、竄改、刪除或擷取、或致系統中斷或不能正常運作時。

九、免責事項

「本公司」並不保證本服務之網頁、伺服器、網域等傳輸之所有電子資訊不會含有電腦病毒等有害程式、亦不保證因通訊斷線導致錯誤等情事產生，使用者應明瞭並承擔使用本服務之所有風險及可能發生之任何損害，若因前開資料之下載而導致電腦系統之任何損壞或資料流失之損害，「本公司」不負賠償責任。
本網站系統不擔保使用者所上載的資料將被正常顯示、亦不擔保資料傳輸的正確性，如果使用者發現本系統有錯誤或疏失，請立即通知「本公司」。
本網站系統進行定期備份資料，除有故意或重大過失時，使用者應同意本系統不用對失誤刪除之資料或備份儲存失敗之資料負責。
任何因駭客攻擊、電腦病毒侵入或發作或因政府管制而造成暫時性關閉等影響網路正常經營之不可抗力因素，致資料洩露、毀損、丟失、被盜用或被竄改等時，槪與本網站無關。
本公司對於使用者在使用本服務或使用本服務所致生之任何直接、間接、或因此衍生之財產或非財產之損害，不負賠償責任。
除另有規定者外，本公司無須對發生於本服務或透過本服務所涉及之任何恐嚇、誹謗、淫穢或其他一切不法行為對您使用者或任何人負責。
使用者透過本服務所購買或取得，或透過本公司之贊助者或廣告商所刊登、銷售或交付之任何貨品或服務，均應自行承擔其可能風險或依法向商品或服務提供者交涉求償，除另有規定者外，概與本公司，本公司均不負任何責任。

十、其他規定

本網站之會員服務條款及公司免責聲明、隱私權服務條款、退換貨政策說明等內容，均構成使用者與本公司間契約之一部分。
本網站條款及免責聲明以中華民國法律為準據法，並以臺灣宜蘭地方法院為第一審管轄法院。
本服務條款之任何通知均應以書面(含電子郵件)形式為之;使用者同意「本公司」有權以電子郵件之方式依您註冊時所提供之電子郵件位址，寄送書面通知給您，並於寄發當時即生通知送達之效力。